Postagem & Prazo de Entrega

Postagem & Prazo de Entrega

PRAZO DE ENTREGA

A entrega se dará conforme a opção de pagamento selecionada no momento da compra, e dependerá da confirmação do pagamento pela entidade de responsável pelo meio de pagamento. 

A postagem ocorrerá em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento já o prazo de entrega varia de acordo com o intermediador de envio 

 

PROCEDIMENTO DE ENTREGA

 - Via Correios

Caso nosso entregador não encontre ninguém no local indicado, fará até duas tentativas.

Confirme as medidas com a embalagem do produto adquirido, se é compatível com as medidas de passagem do endereço de entrega, exemplo passagem pelas portas, portões, elevadores, escadas e moveis planejados.

Caso a entrega não se concretize e ou não seja possível localizar o endereço indicado, nós entraremos em contato com você, através de contatos por e-mail e telefônico para confirmar o endereço

SITUAÇÕES QUE PODEM ALTERAR O PRAZO DE ENTREGA

Inconsistência nos dados informados no cadastro.
Dificuldades na confirmação do cadastro para liberação do pedido.
Ausência de responsável para receber o produto no local de entrega.
Recusa no recebimento da mercadoria por terceiros.
Fatores naturais como chuvas, acidentes, entre outros.
Apontamento pelos nossos transportadores de anomalia com a qualidade da embalagem ou do produto.

** Em caso de dificuldade para entrega por parte do intermediador de logística, o seu pedido em um primeiro momento ficará retido a agência mais próxima para retirada. A solicitação para retirada será disponibilizada através do andamento da entrega, disponível na consulta do código de rastreio. Caso o pedido não seja retirado o produto retornará para a Editora Ananse, ciente de que o reenvio do produto ficará sob responsabilidade do cliente.

Para pedidos devolvidos por ausência na entrega, pedimos para que entre em contato conosco via e-mail editorananse@gmail.com.br

 

 CONDIÇÕES DE FRETE GRÁTIS

Sempre que a Editora Ananse concede Frete grátis, o pediido será enviado via Correios e o prazo de entrega varia de acordo com a região solicitada pelo destinatário.

 

Sobre a loja

Com inovação e criatividade a Editora Ananse tem como premissa disseminar o conhecimento, contribuindo com informação, formação e a autonomia do saber. Na Ananse você irá encontrar livros, serviços especializados para autores, dentre outros. Esteja conosco e descubra novas formas de construir as teias de conhecimento.

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